Seguimos creciendo :: Ideas, reflexiones, opiniones... y cosicas

El elemento clave de la escucha

2009-09-15T16:35:00.003+02:00

Tan necesario como el de la palabra en nuestras profesiones.

Hace pocos días me reuní con un cliente y salí reconfortado. Sí. Y es que, como en la mayoría de los sectores, vivimos momentos de gran tensión y esfuerzo por conseguir los objetivos marcados allá por el mes de enero. Simplemente fue media hora de escucha, nada más. Pero esa sensación de haber contemplado sus necesidades y hacer conversado sobre diferentes posibilidades para solventarlas fue algo que echaba de menos (casi ni conocía). 

Tan importante como para dedicarle su espacio vital en el trabajo.

En las próximas fechas, algunos tenemos en mente varias fechas en el calendario. La primera mañana miércoles. La edición digital de Diario de Navarra cumple su décimo aniversario y ofrece unas breves conferencias sober las oportunidades de negocio que se abren hoy en Internet. El evento, denominado GlocalMeeting, supone un kit-kat profesional para escuchar a personalidades del mundo de la comunicación, como es el caso de Ícaro Moyano (Dircom de Tuenti),  Luís Collado (Responsable de contenido editorial de Google España) o Nacho Puell (Fundador y Director de Diseño y Estrategia de 11870.com).

Miércoles 16 de septiembre a las 18:00 horas en el Baluarte de Pamplona. 

Un poco más adelante tendremos la posibilidad de escuchar a Carlos Gracia, Director de Google Empresas en España y Portugal, en el Meetingyou que se celebrara el 22 de octubre en el CEN. 

Pero tan importante o más es dedicarle diariamente un espacio de tiempo a la lectura de foros o soportes que aportan y reflexionan sobre la actualidad de nuestra profesion, las necesidades de los clientes o las oportunidades que nos brindan las dificultades, entre otras tantas temáticas.

El Síndrome de comienzos de septiembre...

2009-09-04T17:40:00.004+02:00

Definición de "síndrome" :cuadro clínico o conjunto sintomático que presenta alguna enfermedad con cierto significado y que por sus características posee cierta identidad.

Creo que muchos estamos comenzando a sentir los síntomas del comienzo de septiembre, un cuadro clínico que denota luces y sombras de cara al futuro año que nos acecha. Y todo comienza cuando vemos a la gente de Salvat anunciar sus coleccionables de inglés o de Hello Kitty.

Al igual que aquel Síndrome del 5 de julio que nos abría un verano lleno de ocio, fiesta y posición horizontal, esta nueva X en el calendario supone nuevos retos de los cuales no sabemos cómo saldremos. Pensar una cosa. ¿Cómo estábais hace exactamente un año?

Personalmente mi vida ha dado un giro importante. Lo laboral, deportivo, amistades... las cosas cambian, evolucionan en base a lo que vamos haciendo. Hace poco leía unas sugerencias estratégicas que hacían referencia a la metáfora de la hormiguita y veía una clara extrapolación de las de las que se describían hacia la vida personal-profesional de cualquiera de nosotros. El trabajo-actitud-ocio-pensamiento diario nos van conformando, para bien o para mal, en las personas de futuro. Quizá los cambios repentinos nos marquen como personas, pero son los paulatinos, los de velocidad de hormiga, los que de verdad nos hacen como personas.

Puede que septiembre sea ese momento para mirar atrás y ver los pasitos pequeños que nos han llevado hasta hoy y ver si los que venmos haciendo nos llevan hacia lo que queremos ser.

P.D.: qué diferencia de contenidos respecto al Síndrome del 5 de julio!

En este día tan especal, la reina y yo...

2009-08-31T17:04:00.002+02:00

... nos congratulamos de felicitar a todos los bloggeros que dedican parte de su vida a cuidar de vez en cuando su espacio vital en Internet. Hoy, 31 de agosto, es el Día del Blog como no podía ser de otra manera lo paso posteando y festejando tener este seguimoscreciendo.blogspot.com donde cuelgo (en contadas ocasiones) lo que se me pasa por la cabeza.

Para todos aquellos que estén intesados en el mundo de las redes sociales, blogs y demás literatura 2.0, os dejo este interesante link donde encontar libros muy válidos para mejorar el día a día en las agencias.

Feliz Día el Blog!

El poder de las nuevas tecnologías para darle la vuelta a la tortilla

2009-08-09T16:25:00.017+02:00

Si nos dejan.

Y empiezo con estas palabras porque el tema del que voy a hacerme eco está relacionado con diferentes aspectos que nos afectan a todos, como son la democracia, la libertad de expresión o el respeto.

Gracias a una breve reflexión en Facebook de la gente de Ilusiona he dado con un site muy interesante que recoge algunas ponencias que se llevaron a cabo en Donosti el pasado mes de junio, cuyo tema era las nuevas tecnologías como clave de la revolución política. Euskadi+innova expone las ideas defendidas por algunos expertos sobre la posibilidad de reinventar la democracia a través de la participación ciudadana vía redes sociales. El caso es que una reflexión parecida la hizo un amigo mío hace unos años y hoy en día ni si quiera tiene Facebook ni Twitter. Paradójico, ¿verdad?

"Utilizar las nuevas tecnologías de una manera organizada para ayudar a las redes ciudadanas a hacer llegar sus propuestas al mundo de las administraciones y la política". "Necesitamos una intensa alfabetización digital, participativa y en valores dentro de la administración". "Es el momento de escuchar".

La verdad que son reflexiones ricas en contenido, de las cuales no discrepo, pero creo que necesitan pasos previos para su propuesta e instauración en la sociedad virtual y la sociedad real (las cuales se fusionan día a día). Si en ocasiones no existe libertad de expresión ni respeto cuando alguien dice su opinión sobre algún tema social o político, ¿estamos seguros que en la red se va a producir ese respeto?

Y por otro lado, ¿les interesa a los políticos escuchar y que los demás escuchen lo que la sociedad expresa libremente sobre ellos o sus actividades?. En Pamplona se han iniciado estas acciones de votaciones públicas vía internet (véase el carte de los Sanfermines), pero se quedan muy lejos del verdadero potencial y uso productivo de los nuevos softwares (como pueden ser votaciones de presupuestos municipales) buscando una verdadera comunicación bidireccional entre los que de verdad deberían tener el poder (la población) con los que deciden de manera unilateral sobre lo que nos afecta a todos.

Una quedada programada

2009-08-08T19:51:00.006+02:00

Corrían las 02:15 de la mañana cuando Marcos sugirió una idea consensuada con Iñaki. La verdad que argumentos no les faltan para convencernos. Expongo lo acontecido:

Año 2011, verano (fechas a concretar, por supuesto), Cancún, pulseritas y la cuadrilla.

Porque desde el 2002 no nos hemos ido todos juntos de vacaciones (Salou); porque no nos vemos más que en ocasiones especiales como cenas de despedida de alguien; porque cada uno comienza a tener su camino y en pocas ocasiones como esta vamos a estar otra vez juntos; porque va a ser increíble; porque en dos años nos da tiempo a planificarnos, ahorrar dinero y avisar a nuestras novias (las cuales, por supuesto, se quedarían al otro lado del charco); porque tantos años juntos se merecen un viaje como este; porque empezamos a ser mayores y el golferío y juventud se nos empieza a pasar; porque es buena idea irse de vacaciones con los amigos de toda la vida; porque para esa época todos estaremos trabajando (a no ser que alguno se vaya a hacer su tercer Erasmus a Sebastopol)... si queréis podéis ir añadiendo razones por las que debemos ir. Tenemos 2 años para ir añadindolas

Seguimos enredando

2009-08-03T17:34:00.005+02:00

Hace cosa de 365 días (ya sabéis que a mi eso de fijarme en los días que faltan me gusta) comencé a redactar este blog. El objetivo inicial era claro: darme a conocer en el aspecto profesional-personal para que las empresas de ahí fuera supieran un poco más sobre mi. Y creo que lo conseguí.

Una vez dado con lo buscado, y tras escuchar alguna sugerencia que otra, decidí continuar hablando sobre aquellas inquietudes que conforman mi día a día. Con descuidos y picos de trabajo no he podido cuidar todo lo que me hubiése gustado de este espacio que dispongo (disponéis) en la red para conversar. Pero creo que, 365 días más tarde, acerté de lleno creando este site, lugar donde expongo reflexiones, curiosidades y sentimientos que rodean uno de los mejores valores que tengo: la constancia, de ahí el "seguimos".

Seguimos hablando sobre agencia, redes sociales, actualidad, Pamplona y nuestros Sanfermines, el Izarra (este año Mutilvera), ACE Comunicación, street marketing, blogs... en definitiva, trato de exponer buena parte de lo que sustenta mi crecimento como persona, que creo es uno de los valores más importantes que debemos cuidar.

Gracias a los que habéis leido este blog, los que alguna vez me habéis animado a seguir escribiendo mis inquietudes.

Seguimos enredando!

El Síndrome de 5 de julio...

2009-07-05T12:47:00.008+02:00

Son las 7:26 a.m. y ya no puedo dormir.

"Venga, que te queda una hora más en la cama y luego hay que aguantar 24 horas en la calle", me decía el 6 de julio de 2008, y 2007, y 2006... Pero nunca me volví a dormir.

¿Cómo voy a dormir sabiendo que en poco más de cuatro horas comienza algo por lo que he soñado, trabajado, comido, corrido y llorado durante 356 días? Bueno, me quedo en la cama y visualizo mis próximos nueve días.

"¿Pero cómo piensas dormirpensando en eso?" Nada, me levanto y leo el Diario con café en mano. Me despido de las nuevas tecnologías y de los vaqueros, camisetas negras, chancletas hasta el dia 15. Entonces se levanta quien me ha inculcado estas sensaciones: mi madre. ¿Qué hacemos? Lo normal, poner el vinilo "Con el tuntun de las Peñas" del año 77 y ponernos a bailar. Otro día del año mi padre y mi hermano se hubieran quejado. Son las 8:17 y la música llega hasta el tercer piso, pero hoy no pasa nada.

Pasan los minutos lentos y, aunque esté sólo, me voy a las 8:45 al bar Escala a tomar un tinto y esperar el almuerzo. Pero no, no estoy sólo. Algunos cuadrilleros ya han venido. Sufrían como yo el "Síndrome del 5 de julio" (qué bien lo describe Oroz en la contra del Diario) Un abrazo como si de un gol de Puñal se tratase. Momentico.

Son las 11:35 y se oye a lo lejos un timido "oe, oe, oe, oe..." Ya estan los guiris con la sangria y enseñando alguna tetilla.

11:55: "Indurain, Inurain, Indurain..."

11:57: Suenan la primera Diana. Por Dios, ¿alguien puede pedir mas?

12:00 Sale Maite Esporrin, probablemente la mujer mas sexi, laureada, querida del momento y grita: "Viva San Fermin, Gora San Fermin!!!!!" Pañuelo en todo lo alto, no puedo ni acercarlo para anudarlo. No pasa nada, me abrazo con el de al lado. Ya estamos, ya!!

Colaborando a engrandecer las cosas

2009-06-29T12:03:00.004+02:00

"Hemos estado ahí" decía Induráin después de lograr sus éxitos. Lo mismo podemos decir algunos después de este fin de semana. El Izarra, Estella (y mucha gente de Navarra) está orgullosa de volver a tener un equipo en la División de Bronce del fútbol nacional. A esta ilusión me sumo como partícipe de este éxito. Durante dos años hemos conseguido todos los objetivos que se marcaron desde el club. Un equipo que hace poco más de tres años jugaba en Regional Preferente y que con la ilusión de unos y el trabajo otros (con nombres y apellidos) ha conseguido alzarse como segundo equipo de Navarra después de Osasuna.
Increíbles los nervios y sensaciones que vivimos el sábado en el campo. Pocas horas más tarde me daba cuenta que dentro de 20 ó 30 años algunos recordarán los nombres de Palacios, Lizoáin, Bruno, Valencia... y Gozalo. "Hemos estado ahí..."
Aúpa Izarra!!

Diario de Navarra
Diario de Noticias

Las marcas personales. Todos somos marca

2009-06-27T11:34:00.004+02:00

Desde que comencé a seguir a Joan Jiménez, su Branding y otros tantos profesionales de la Com 2.0 trato de reflexionar una idea sobre las marcas personales. Leyendo el artículo "El potencial de la marca personal" mezclado con las píldoras que sugieren algunos, considero que el cuidado y mimo de lo que hacemos cada uno en lo profesional va configurando nuestra marca y las marcas a las que pertenecemos: trabajo, ocio, gustos... Internet tiene la culpa de todo. Creo que todavía no somos conscientes de lacaja de Pandora qu se abrió hace años (tenemos que hablar en pasado porque las marcas en Internet se están forjando y viviendo desde hace años) Quizás al principio veímos este medio sólo como entretenimiento, pero nos equivoacmos si sólo nos quedamos en eso. El cuidado de una marca como Nike, Coca-Cola o la pastelería El Obrador es algo priritario para sus dirigentes. ¿Por qué no hacerlo con uno mismo? Si no comenzamos desde ya (empieza a ser tarde) a mimar y trabajar nuestro perfil en el medio de comunicación del presente y el futuro podemos encontrarnos con que dentro de unos pocos somos una marca descuidada o desvirtuada en función de lo que los demás hayan hablado de ti. En palabras de Antonio Nuñez, experto en storytelling y autor de Será mejor que lo cuentes, "todos tenemos una marca personal, siempre, hasta por defecto. Si no comunicamos nada también la tenemos. Será aquella que hayan creado terceras personas".

Un día en Hellín

2009-06-06T17:24:00.002+02:00

Son las 10:00 de la mañana, comienza mi "dura" jornada en Hellín, localidad albaceteña de 30.000 habitantes. El objetivo de mi presencia: jugar 90 minutos y traernos algo positivo para pasar una eliminatoria más.

Hemos dado un paseo por esta pequeña ciudad y hemos conocido el terreno de juego donde vamos a jugar. El resto de Hellín, poca cosa.

Hasta la hora de comer trasteando por Internet, habitaciones del hotel y poco más. Como véis se trata de un día apasionante. Pero bueno, son experiencias que se viven por 90 minutos que sí gustan jugar.

Os contaré cómo me van las cosas mañana, espero que después de celebrarlo.
Una foto del estadio para cerrar este post.

Nueva presentación de la Comunicación y Relaciones Públicas

2009-06-04T09:23:00.000+02:00

El nuevo paradigma de la Comunicación y las Relaciones Públicas

View more OpenOffice presentations from Roberto Carreras.

DIRCOM presenta su decálogo del Marketing en crisis

2009-06-03T14:34:00.001+02:00

En su análisis del sector de la comunicación corporativa la asociación Dircom centro sus recomendaciones para 2009 en combatir la crisis con estrategias inteligentes para aprovechar la coyuntura como un impulso.

En la lista destacan 10 estrategias para moverse en el mundo de la comunicación durante la recesión:

1.Realizar un diagnóstico del impacto de la crisis en los intangibles de la empresa, es decir revisar las expectativas de los grupos de interés y aplicar los sistemas de medición que permitan seguir los indicadores.

2.Utilizar los valores corporativos como base para combatir los posibles daños que la crisis provoque en la reputación de la empresa.

3.Ajustar el plan de comunicación a la situación y realizar un análisis exhaustivo, lo que implica revisar la consistencia de los mensajes, tomar decisiones consistentes, descartar el silencio como un modo de actuar, no dañar la marca con acciones a corto plazo y no sobreactuar en el terreno de las conductas.

4.Fortalecer el marketing relacional poniendo el acento en el servicio al cliente.

5.Buscar las alianzas estratégicas con clientes y empleados, que son la base del buen desarrollo de una compañía, recordando que el primer ejercicio de la responsabilidad corporativa de una empresa durante la crisis es el mantenimiento de su plantilla.

6.Efectuar innovaciones con prudencia en comunicación.
7.Promover comportamientos de responsabilidad social coherentes y sencillos.

8.Comunicar a corto plazo pero basándose en una estrategia a largo plazo, es decir utilizar mensajes que aludan a la confianza, la recuperación de la esperanza y poniendo el acento en los elementos diferenciales que posee la empresa para afrontar la crisis.

9.Aprovechar al coyuntura para hacerse con el liderazgo en alguna categoría, con humildad pero marcando las diferencias con respecto a los competidores.

10.Construir un mensaje que perdure en el tiempo.

Artículo encontrado en MarketingDirecto.com

Presentación sobre Branding

2009-05-27T13:40:00.003+02:00

Hoy a la mañana, vía Twitter (os recomiendo crear un perfil en Twitter) he podido ver, leer y retweetear una presentación sobre Branding. El resumen es que somos marcas, cada uno es una marca que "conecta" con otras marcas. El marketing ha evolucionado en el siglo XXI y el poder de la comunicación de las marcas lo tenemos nosotros.

The Brand Gap

View more Microsoft Word documents from coolstuff.

10 ideas para aprovechar la coyuntura de cambios

2009-05-21T16:23:00.002+02:00

En uno de los boletines de Navactiva de hoy, he encontrado un artículo interesante para relfexionar sobre la situación actual del mercado y de las empresas. Buscar unos minutos, no son muchos, para su lectura porque merece la pena. Se trata de 10 puntos clave que se entienden con sus respectivos ejemplos.
Nuevas sugerencias para proponer en nuestros trabajos.

10 claves del talento

2009-05-21T09:10:00.002+02:00

Buenos días. Hoy comenzamos con un link que he visto en Twitter. Un artículo interesante, con contenidos de los que sacar provecho, pero con un dato a destacar: su fecha (agosto del 2007).
Os paso las 10 claves del talento, según Tom Peters.
Buen día!

Tom Peters es lo que se conoce como un gurú, en todo lo amplio de esta palabra. Es uno de los más influyentes líderes en temas como innovación, creatividad, talento y “nueva” visión corporativa. En su libro “Re-imagina: Talento”, este maestro del management reseña lo que él llama “el kit de supervivencia de la marca personal”. He aquí los 10 atributos claves según el gurú.

1. PIENSA COMO EMPRENDEDOR
Sé el jefe de tu propio espectáculo. Reinventa todas las actuaciones para asegurarte de que realmente realcen tu marca personal. Debes actualizar tu “historial”, por lo menos, una vez al año. Imagínate como el CEO de “YO S.A.”. Piensa que hoy sólo estás “prestado” a tu actual trabajo.

2. SÉ SIEMPRE UN “REMATADOR”
Necesitas saber los pormenores de hacer dinero, sea en tu actual trabajo o como el CEO de “YO S.A.”. Conoce los números y mantén la vista pegada en el balance. Aquí lo clave es que tu historial, en la práctica, consiste un 98% en “cerrar el trato”. Como sabe un auténtico hombre de negocios, la vida es vender. “El buen intento” de cerrar una operación, en este caso, no es suficiente.

3. UTILIZA EL MARKETING
Esto no significa poner un anuncio en una revista de alta circulación. El mundo de la marca personal está lejos del viejo mundo den el que permaneciste durante 20 años... en el departamento de crédito y cobranza. Ahora saltarás de proyecto en proyecto, trabajando con desconocidos. Tendrás que venderte de nuevo en cada actuación. Vende tu punto de vista. Vende lo que vales. Vende tu “YO S.A.”.

4. PERSIGUE LA MAESTRÍA
Ya no es suficiente ser bueno en lo que haces y saber las reglas del marketing y el networking. Necesitas ser condenadamente especial en algo de valor económico específico. En una palabra: necesitas exhibir una ¡verdadera maestría! Esto es mucho más que tener una capacitación distinta. Debes trabajar obsesivamente en tu “arte”, como un artista o atleta de elite.

5. FOMENTA LA AMBIGÜEDAD
Aunque la maestría es esencial, ni siquiera eso será suficiente en un mundo donde las auténticas categorías de pensamiento y de acción están errando y cayendo constantemente. Tan importante como la capacidad de hacer una cosa extremadamente bien, es la capacidad de hacer una docena de cosas a la vez. Todo está a nuestra disposición. Nadie sabe a qué demonios se dedica. Debes ser capaz no sólo de “ocuparte de ello”, sino de fomentar realmente la ambigüedad.

6. RÍETE DE LAS GRANDES TONTERAS
Cultiva el sentido del humor. Esto no significa saber contar chistes, sino tener la capacidad de reírte del fabuloso prototipo que se auto-destruye... y ocuparte inmediatamente de la próxima interpretación. En la actual y turbulenta era, tendremos que equivocarnos mucho más frecuente y embarazosamente que antes. Triunfarán las empresas que toleran o incluso celebran el fracaso.

7. CONFÍA EN LA TECNOLOGÍA
No necesitas ser un experto en un paquete de software particular o saber programar. Pero debes apreciar instintivamente el hecho inequívoco de que Internet y todo lo que venga después pondrá boca abajo la empresa en un período de tiempo extraordinariamente corto.

8. PÓSTRATE ANTE EL JOVEN
Muchos tendremos “apetito por la tecnología”... pero, ¿llegaremos a “captarla” verdaderamente? ¡Ni pensarlo! Por eso tenemos que rodearnos de jóvenes. Cada equipo de proyecto debe incluir al menos un joven: alguien que no necesite “reinventarse” porque nació, se crió y se licenció genéticamente en la nueva economía.

9. ALIMENTA TU RED
La lealtad no está muerta y es más importante que nunca. Pero el eje de la lealtad ha girado 90 grados. La “lealtad antigua” era una lealtad vertical: a una jerarquía. Te agarrabas un escalón tras otro mientras escalabas una ladera vertical prescrita.
La “nueva lealtad” es horizontal: a una especialidad o un sector. Lo que importa es lo que piensan de tu trabajo tus compañeros. Debes formar y gestionar deliberadamente una red cada vez mayor de contactos profesionales en tu campo.

10. CULTIVA LA PASIÓN POR LA RENOVACIÓN
Hoy, un enfoque pasivo del perfeccionamiento profesional te dejará fuera de carrera. Revolucionar tu cartera de capacitaciones... al menos cada media docena de años, si no más a menudo, es ahora una necesidad de supervivencia mínima. Pregunta: ¿tienes un plan formal de renovación de la inversión? Y, si tienes uno, ¿es tan osado como demandan estos tiempos osados?

Creamos el Certamen Internacional de Microrrelatos de San Fermín

2009-05-18T17:47:00.002+02:00

Puede que mi destino sea tirar algún año el chupinazo, ya que año tras año uno mi destino laboral con los Sanfermines. Primero el Concurso Fotográfico de las fiestas, luego el recorrido del encierro virtual... Este año, desde la iniciativa de Príncipe de Viana, Blog Sanfermin y ACE Comunicación, lanzamos el I Certamen Internacional de Microrrelatos de San Fermín, el cual busca obras de 200 palabras (en castellano, euskera e inglés) que narren uns fiestas indescriptibles, fiestas que algunos describimos con una simple sonrisa.
Os paso la información para participar.
Ah! Podéis seguir el certamen en Facebook y Twitter. Publicaremos las obras NO vencedoras en estas redes sociales desde el 18 de junio.
Ya falta menos... 48 días!

Ponencia de 101

2009-05-15T11:49:00.002+02:00

Gustavo Entrala, por fortuna director de la agencia 101, expuso ayer algunas recetas muy válidas para superar un concepto candente en los últimos meses, el cual no voy a mencionar y espero que sepáis descifrar conforme leáis los items. Ahí van algunos:
.1 Dejar de hablar de dicha palabra. Es un concepto improductivo y justifica la mediocridad del trabajo.
.2 Keep investing in the core: ¿qué debería estar haciendo ahora mi cliente?; communicate like crazy, balancing realism and optimism; your customers face new problems, so give them new solutions.
.3 Reevaluate people and steal some goods ones. Estos tiempos te hacen conocer a tu equipo de trabajo y ves quiénes merecen la pena.

Cierro este post con una frase clave en la época que corre es primordial para continuar una labor eficiente: "los que aseguran que es imposible no deberían interrumpir a los que lo estamos intentando". Buena frase para leer cada mañana.
¿Sabéis ya de qué hablamos?

Las agencias frente a la crisis, hoy en FCom

2009-05-14T08:34:00.002+02:00

A las 9:15 comenzamos la jornada denominada "Las agencias frente a la crisis" en la Universidad de Navarra. La temática, los ponentes y los asistentes creo que son un lujo para poder sacar conclusiones (conclusiones que me pierdo porque tengo una reunión, todo sea por los Sanfermines)
Tengo fe en que en el Aula 6 de la FCom hayan pueto conectores de red o bien red inalámbrica para poder contectarnos a internet. Si es así, os contaré las ponencias e intervenciones. Y sino, pues os hago un resumen a la noche.
Podéis seguir paso a paso en Twitter/EduGozalo.

Aprendiendo a medir las visitas

2009-05-12T16:04:00.003+02:00

En Internet, como en cualquier otro medio, es tan importante sembrar como recoger. Pero, como ya muchos sabéis, la red es capaz de descifrarnos con gran exactitud cómo se comportan nuestros lectores, clientes, amigos y demás entes físicos o virtuales que se comunican con nosotros y viceversa.
Nuestras visitas se pueden resumir en pocos items que analizar:
1. Visitantes, Visitantes únicos o Usuarios únicos. Son diferentes cifras y nos descifran nuestros lectores fieles y los que no vuelven. Aunque a estos les conoceremos en otras mediciones.
2. Visitas o Sesiones. Cada visita es el número de veces que un visitante único entra en nuestro site.
3. Ratios derivados de los Visitantes únicos, Visitas y Páginas vistas. No os preocupéis si no se os dan bien los números. Hay que dividir el número de Páginas vistas entre el número de visitantes únicos. Nos dice el número de visitas en promedio que realiza un único visitante.
4. Cómo llega nuestro target. ¿Vienen desde Google o de páginas "amigas"? ¿Conocen nuestro dominio los usuarios?
5. Ranking de páginas más vistas. Potencia tus secciones más visitadas, más interesantes. Soluciona el problema de las que no llegan a los objetivos marcados.
6. Términos de búsqueda. Cuando no te conocen como marca, ¿cómo preguntan los usuarios a Google por empresas como las tuyas?

En el siguiente artículo podréis leer de manera más profunda los entresijos de la analítica web. Sería perfecto si tuviéseis Google Analytics abierto y probáseis.

Ya tenemos cartel de San Fermin!

2009-05-11T18:13:00.002+02:00

Ya se nota en el ambiente. Hoy 11 de mayo (a falta de 55 días para el glorioso San Fermín) Pamplona ya tiene su cartel anunciador de las fiestas de más famosas del mundo (o eso opino, creo y rezo yo) Se ha hecho público hace unos minutos. Os paso los datos de votación de esta segunda edición popular. Ya falta menos...

Ayudas del Plan Renove, otra vez como referente a nivel nacional

2009-05-11T16:32:00.001+02:00

Nuevamente, el Plan Renove tiene su eco a nivel nacional en los informativos de la Sexta. Esos clientes!

Charlas interesantes sobre la actualidad de la comunicación

2009-05-11T16:05:00.004+02:00

Esta semana está marcada por dos charlas interesantes que tendrán lugar en Pamplona. Si,si, Pamplona, esa cuna de Comunicación y Publicidad en la que luego parece que no hay trabajo pero lo hay.
Las fechas son dos:
1. Martes 12 de mayo, Baluarte de Pamplona.
Hoy es Marketing - Liderando en la incertidumbre: Innovación y Marketing en estado puro.

Os paso el interesante programa que comenzará a partir de las 16:00 horas.

2. Jueves 14 de mayo, Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra.
Las agencias frente a la crisis.

Los ponentes de estas charlas o foros de discursión son referente a nivel nacional en cuanto a comunicación se refiere. El programa desvela la jornada del jueves.
Es probable que nos veamos el martes 14 en Baluarte... lo del jueves es más complicado ya que la semana se presenta llena de trabajos y "perder" el tiempo (este tipo de charlas nunca supone perder el tiempo, pero sí quita).

Qué vida más triste se carga You Tube

2009-05-10T12:11:00.002+02:00

Gran capítulo.

Cómo crear empresas2.0

2009-05-10T10:56:00.004+02:00

A lo largo de este post voy a ir añadiendo una trilogía de vídeos que exponen los 10 pasos para ser una empresa2.0 (según Juan Luis Polo, de Territorio Creativo). Me parece interesante seguir este tipo de ponencias para seguir formándonos de las tendencias que hoy en día marcan la comunicación en Internet. Os invito a seguirlas a través de este blog o mediante los diversos links que os pueda pasar vía Twitter, ya que casi todas las semanas se dan ponencias sobre comunicación2.0, periodismo digital y demás tendencias que podemos seguir gracias a la red.

Para comenzar esta trilogía, os resumo con frases breves lo que Juan Luis expone en cada vídeo.
1. No existe la empresa2.0. Existen personas apasionadas 2.0

2. Conversemos! Innovemos!

3. La reconversión de las Cartas al director... contruir herramientas para tener un feedback de los clientes interesados en nuestro producto.

Trataré de ofreceros este tipo de ponencias que son interesantes para estar al día en el 2.0.

Ya falta menos...

2009-05-09T11:19:00.008+02:00

Todo empieza el uno de enero, luego el 20 de aquél mes (ya nos queda lejos la celebración de las reliquias de San Fermín), le siguió el dos de febrero... Ahora ya tenemos cartel de la Feria del Toro (este año lo ha diseñado el tudelano Moneo)
Luego las cenas de escalera en las Peñas de Sanfermines, nos van soltando los grupos que vendrán, novedades en el programa de fiestas, ganaderías que vuelven al coso pamplonés...
Hoy 9 de mayo, a falta de día y medio para que se cierre el plazo de voto, he votado al cartel de San Fermín 09. Como cada año, no enamoran ni emocionan, pero son los de esta edición.
Mi opción, tras largas meditaciones sobre si afectará al devenir del futuro de la humanidad, es el que se oye en el vox-populi. El cartel número 4.
Lo más importante no es el cartel. Lo importante es que poco a poco Pamplona volverá a ser blanca y roja; pondremos en nuestras miras el 6 de julio, las comidas con las cuadrillas, los toros, los encierros, el chupinazo, las dianas, los pinchos en San Nicolás...

¿Y si pruebo herramientas para tener una reputación on-line al día?

2009-05-08T17:16:00.002+02:00

Estresante esto de tener una identidad personal on-line tan amplia (sí, sé que otros tienen abiertos frentes en miles de sitios)
Estoy investigando cómo poder hablar una vez y que se me vea en todas las redes a la vez. Vamos como el César.
Siento esta ausencia de más de cuatro meses... he estado ahí, como Induráin.

Otra de redes sociales

2008-12-12T17:53:00.002+01:00

Navegando por Internet y viendo los diferentes enlaces de blogs, webs y demás sitios, doy con un post sobre la comparativa estadística entre dos de los conceptos que más salen de las bocas de los jóvenes de entre 12 y 35 años (menuda acotación de edad acabo de hacer)
El caso es que quiero resaltar la diferencia de éxito de las dos redes sociales por excelencia. Actualmente se trata de publicitar vía medios off-line Keteke (su imagen es Paris Hilton), la red social de Telefónica Móviles. No me convence, la verdad. El éxito de redes como tuenti y facebook es que se haya conseguido atraer a más de 5 millones de usuarios simplemente con el boca-oreja (one-to-one) on-line.
Lo dicho, os linkeo el post donde se compara "quién la tiene más larga".

Coger un café, y escuchar

2008-12-08T16:43:00.006+01:00

Cómo no, me he fijado en el blog de Territorio Creativo y esta semana publican una ponencia (probablemente universitaria) de Juan Luis Polo, uno de los componentes de la agencia. Allá por el mes de octubre, linkeaba una presentación suya sobre la implantación de las redes sociales en los hábitos de consumo de internet de las nuevas generaciones. Pues bien, a continuación podemos ver cómo explica Juan Luis Polo el poder de los usuarios, las redes sociales y las nuevas audiencias que se van forjando día sí y otro, también.
La solución para conocer el cambio, y lo más importante estar dentro del cambio, es estar siempre al día.
Poneros un buen café, y esuchar durante diez minutos.

La comunicación basada en "evangelizadores"

2008-12-05T17:07:00.003+01:00

Si es que el ejemplo lo teníamos desde hace 2008 años, cuando doce personas que, probablemente ni sabrían escribir, comenzaron a difundir un mensaje que años más tarde congregaría a millones de personas en torno a la figura de Jesucristo...
Los evangelizadores (aquí los ejemplifico como evangelizadores, pero hablo de los apóstoles) de las redes sociales son la base para la creación de marca y promoción de productos que las grandes firmas estaban buscando. Un gasto reducido, con un mensaje personalizado, mercados ultra-segmentados, fidelización de marca y ,sobre todo, comunicación boca-oreja (muro-muro) entre amigos y conocidos.
La agencia Zenith Optimedia ha publicado un estudio (descarga el estudio) en el que se exponen las diferentes formas de comportamiento que tiene el target desde los 15 a los 45 años en relación con las nuevas tecnologías y las redes sociales (eso del Tuenti, Facebook y el Keteke)
Quizá esto de Internet sea una buena solución para comunicar en tiempos de crisis. Los que se dieron cuenta hace tiempo, llevan ventaja.
No tiene desperdicio.

Amnistía Internacional, siempre llamativo

2008-11-28T19:03:00.003+01:00

Desde hace varios años me suelo fijar mucho en las gráficas que Amnistía Internacional viene haciendo para gritar su objetivo: la defensa de los derechos humanos. El original que os enseño es muy sutil. En otras ocasiones Amnistía Internacional ha desarrollado proyectos bastante más explícitos. Uno de los ejemplos más importantes sucedió el pasado verano con las Olimpiadas de Pekín. Sin embargo, en esta ocasión son capaces de sugerir una imagen que la mayoría tenemos grabada en nuestros ojos de verlas en telediarios, reportajes o revistas. El objetivo de esta gráfica es denunciar la prostitución infantil en Puerto Rico. Mostrar las partes sin mostrar el todo. Bien conseguido.

Inciso deportivo y forofillo

2008-11-23T22:41:00.002+01:00

Sé que durante todos los post que he escrito en este dichoso blog he tratado de comentar diferentes campañas, tendencias o creatividades de la publicidad. Pues bien, hoy domingo 23 de noviembre me veo obligado a expresar (no sabéis cómo he celebrado los goles) la inmensa alegría por haber ganado al Almería en el Reyno de Navarra. Como veréis, hablo en primera persona del plural, ergo me considero un gran aficionado a Osasuna.

Desde aquí un homenaje a los miles de aficionados que, como yo, hemos visto deambular en ocasiones y sufrir en otras tantas a nuestro equipo.

Por fin, llegó la primera!!!

Otras parodias publicistas

2008-11-21T13:59:00.003+01:00

Así como los amigos de Ilusiona muestran skechs sobre la "vida diaria" de las agencias de publicidad, desde este blog quiero hacer otra sugerencia humorística del día a día en agencia.
Seguro que los ilusionados se ríen. Gran pieza de Muchachada Nui.

Marketing callejero...¿en Pamplona?

2008-11-19T15:53:00.006+01:00

Hace unos días el Gobierno reaprobaba el Plan VIVE (para los que no saben de qué se trata consiste en unas ayudas en la financiación de tu nuevo vehículo, siempre que sea ecológico)
Pero aquí en Navarra ha surgido una iniciativa privada del Grupo Mundomóvil en la que se retoman las ayudas que el Gobierno daba con el Plan Prever. Para reclamar a los más de 60.000 vehículos navarros de más de 10 años que caben en dicho Plan, el Grupo Mundomóvil ha lanzado una campaña de street marketing en la que "Se compra este coche".

P.D.: espero que no se note que la campaña la ACEmos notrosos.

Boomnostalgia

2008-11-14T16:37:00.003+01:00

Anna Domingo, ejecutiva de Padzzle, nos muestra en el último número de Control Publicidad cuales son los nichos de mercado, tonos y estilos con los que dirigirnos al target idóneo, sobre todo en épocas de crisis. Las claves son sencillas: el "botijo" demográfico (antes era pirámide, dichósa natalidad) y el claim de que "cualquier tiempo pasado fue mejor". Os transcribo parte del artículo:

"En España estamos ante una creciente ola de nostalgia, que nos atrapa con exitosas series como "Cuéntame" y continúa con el retropackaging de productos que existieron, u otros nuevos que se apuntan a la estética retro.
La nostalgia es resultado de análisis demográficos o tienen otra "raison d´etre". Si miramos una gráfica demográfica en España, es fácil ver que el "gran pastel de consumo" de masas son la generación Baby Boom española, es decir, los boomers españoles con su fantástica gráfica de botijo que se traduce en un apetitoso 25% de la población con enganche consumista máximo...
...En Japón también saben cuanto tira lo retro, concretamente en el target femenino, estudios demuestran cómo el packaging retro tiene adeptas que ni siquiera tienen nostalgia del producto porque son demasiado jóvenes, pero una imagen retro les sugiere "tiempos mejores", curioso, ¿no?... porque como dicen en inglés "Nostalgia never went out of fashion", y no hay nada como la nostalgia para movilizar a los consumidores en tiempos de crisis."

Bueno, a falta de ideas yo propongo campañas con un eje muy nostálgico...

El iJam

2008-11-08T11:18:00.007+01:00

Cuando El Corte Inglés comienza a llamar a las puertas con ofertas navideñas, os sugiero que le echéis un vistazo a esta completa campaña que realizó la agencia Shackleton en la que se regalaron más de 700 iJam (un concepto que entremezcla el típical jamón spanish con el new iPhone de Mac) a conocidos y amigos.
Premios Iman, galardondes del Club de Creativos, premio El Sol y, sobre todo, clientes nuevos. "Apple España nos invitó a comer, Osborne nos contrató para modernizar la imagen del jamón; Donuts, 3M, Dewars, Henkel y Google solicitaron reuniones y 276 pedidos para COMPRAR/DISTRIBUIR ijam".
Echarle un vistazo, es una obra maestra del humor, buen gusto y creatividad.

El día a día explicado por los logos

2008-11-04T22:53:00.008+01:00

Probablemente sea el último en haber visto ésta gráfica que resume un día normal... de alguien que no conozco ni soy yo. A continuación podréis ver cómo se entiende nuestra jornada laboral con los logotipos de las marcas que nos rodean.De antemano, yo me quedo con la 3ª. Comencemos.
Dependiendo del nivel de influencia que tenga la publicidad en nuestras vidas, se supone que a las 8:00 me persiguen mujeres enloquecidas por mi sexapile. De momento está bien. ¿A dónde me llevará ese Megane?
A mi no me cuadra la segunda gráfica... no hay ninguna manzana de Apple. Ni los cocidos de mi madre a las 14:00. De todas maneras creo que se describe bastante bien, a falta de algún café más dependiendo del trabajo que tengamos acumulado.
¡Cuánto Orbit!
Increíble pero cierto. Grandiosa tercera gráfica que describe perfectamente los lunes, martes, miércoles y jueves de los altos/as ejecutivos/as publicistas tras su dura jornada creativa, de planificación o de gestión (también pueden ser carpinteros, leñadores o fontaneros) Por favor, el que lleve este ritmo de vida que me avise... lo dejó ahí.

Cuando el conversar hace marca

2008-10-31T16:40:00.004+01:00

Cómo no, Territorio creativo nos ofrece esta semana nuevas joyas sobre marketing y el famoso 2.0.
Debajo de esta breve introducción os presento una interesante exposición de los dos conceptos anteriores y una idea que debe prevalecer entre los profesionales de la comunicación: el receptor ahora es un nuevo interlocutor de las marcas en el mercado. Las nuevas redes sociales abiertas en Internet permiten a los clientes, potenciales clientes o cualquier ente del mercado, a expresar impresiones o experiencias de productos. Y eso, hace marca.

081028 Marketing 20 tendencias 2009

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Seguimos aciendo

2008-10-28T23:25:00.004+01:00

Cuando nuevos e ilusionantes retos se presentan delante de uno es complicado decir que no, y creo que uno de esos momentos me ha llegado.
Tras haber disfrutado del corto periplo profesional en Navamedios, comienzo una nueva andadura en una de esas empresas que desde hace años te fijas que ace cosas chulas, diferentes, creativas y, sobre todo, que comunican.
ACE comunicación es una firma navarra referente por sus trabajos creativos, de planificación, de eventos, de diseño y de gabinetes de prensa (a partir de ahora seguid este área... lo llevo yo)
Entre post y post de lo que se me pasa por la cabeza, os iré contando mis experiencias e ilusiones que, seguro, me harán crecer.

Riamos y lloremos por la crisis

2008-10-25T12:07:00.004+02:00

Con el permiso de unos amigos ilusionados, quiero hacer eco de un vídeo que he podido ver, reir y llorar (de miedo) en su blog. El tema: la crisis.
Hace unos días el programa de Andreu Buenafuente tuvo un excelente invitado que trató de explicar en modo de humor para tontos, cómo se había generado la catástrofe económica que comenzamos a sufrir. Es un vídeo que merece la pena ver y sugerir.

Si bien es cierto que la preocupación está latente en mucho de los países que están sufriendo las incompetencias de los ninjas de los que habla Leopoldo Abadía, hay marcas que tratan de hacer un guiño de humor a todos aquellos que tiemblen al ver sus números de ahorros. La firma Kleenex ha desarrollado una campaña en Francia muy significativa. Consiste en colocar una caja de pañuelos en los cajeros de bancos con el copy ¿Buscas consuelo? presidiendo la acción.

klab_02

2008-10-24T09:54:00.005+02:00

Este próximo fin de semana Pamplona acoge un programa de actividades en el que los jóvenes pueden (podemos) "relacionarse, aprender, disfrutar y experimentar, en primera persona, con las propuestas que allí se organicen."
Una propuesta para disfrutar la otra noche de la capital en la se podrá "aprender a hacer nuestro propio blog, a hacer fotos desde la cadera, realizar un videoclip de tu grupo de música o fabricar tus propias chapas."

klab_02 se va a llevar a cabo en la antigua estación de autobuses el 24 y 25 de octubre. ¿Vas a ser klabber?

Marketing de guerrilla... si nos dejaran hacerlo aquí...

2008-10-23T17:36:00.004+02:00

...no se nos ocurriría... Por favor, os esté gustando o no este blog, su redacción, su diseño, lo que sea... no dejéis de visitar este link donde se ven verdaderas obras de arte. El web Creative Advertisements Around the World expuso allá por el 2006 algunas de las mejores ideas de comunicación salidas a la calle.
Dentro de este mismo post os dejo un anuncio el cual creo que en Pamplona no veremos nunca.

Un, dos, tres acierte otra vez

2008-10-23T12:34:00.004+02:00

Un paquete con 132 kilos de Doritos será el premio otorgado a quien acierte la cantidad exacta o aproximada del número de frituras contenidas dentro de la envoltura. Con esta campaña se pretende reforzar la imagen de la marca al resaltarla como un snack elaborado para compartirlo en fiestas, reuniones y eventos.
Como parte de la dinámica, los interesados deben registrar su estimación en el portal de Doritos de Brasil. La fecha límite para enviar cantidades es el día 20 de noviembre pero lamentablemente sólo los habitantes de ese país podrán participar en tan original promoción.

Be post-it, my friend

2008-10-22T09:35:00.003+02:00

Por favor, no dejéis de ver este vídeo que nos ofrece la agencia SCPF para mostrar de manera divertida y muy gráfica los porqués, dóndes y quiénes de la gran campaña de BMW "Be water my friend" (espero que la recordéis).

Tras la primera semana, buenas sensaciones

2008-10-17T17:12:00.003+02:00

Una vez situado y visto el habitáculo donde vuelvo a ejercer como comunicador (de momento comunico poquico) me dispongo a disfrutar de mi primer fin de semana como navamedio.
El próximo lunes sacaré a la luz esta dirección como sugerencia a todos aquellos navamedios que, de vez en cuando, quieran echar un vistazo a campañas, ideas o acciones de comunicación que se hace en otras partes del mundo. Creo que puede ser un buen punto de partida para nuevas sugerencias que hagamos a los clientes. A ver qué os parece.

De momento, para reírnos de nosotros mismos, os dejo unas frase del libro "Palabras Textuales" catalogadas como las 505 verdades publicitarias. Disfruten de ellas.

- "Tenemos que entregar originales el martes (estamos a viernes por la tarde) y todavía no tenemos el brief pero... ¿podemos ir trabajando algo?"
- "Bueno gracias por presentarnos 3 opciones. Están aprobadas. El titular de la primera con la gráfica de la segunda y el eslogan de la tercera. ¿Podemos ver otra opción aparte de esta?"
- "Por favor ¿me cotizas la cuña de radio en policromía también?"
- "Pensar en vano, este es nuestro negocio"

En un lugar de Navarra

2008-10-12T12:05:00.004+02:00

Al final la espera ha sido acertada. El verano ha sido largo y con sobresaltos, igual que en Wall Street. Lo único que espero es que no me vaya igual que a ellos en la nueva historia que comienzo mañana lunes.

Navamedios: dícese de la empresa del Grupo La Información que comercializa sus propios medios y también medios ajenos. Pero no se limita a vender publicidad, sino que da respuesta a necesidades globales de comunicación. Navamedios ofrece un valor añadido: detecta y asesora o soluciona cualquier necesidad en materia de comunicación y publicidad. Por ello, Navamedios no tiene agentes comerciales, tiene gestores de satisfacción de necesidades.

A lo largo de los próximos meses (espero años) iré desglosando las aventuras que van a hacer de mi un mejor profesional de esto que algunos llamamos Comunicación. Espero que disfrutéis (y desde el egoísmo, yo más...)

Empezamos!

Empezando a crecer

2008-07-21T17:16:00.005+02:00

Los inicios del camino fueron divertidos y muy productivos. Soy de los que piensan que lo más importante cuando eres pequeño es aprender valores y hacerlos tuyos (no tanta matemática y geografía)
Para lograrlo tuve que acudir durante más de trece años al Colegio Cardenal Larraona. ¡Qué tiempos!
Siempre he tratado de compaginar el día a día con diferentes actividades extraescolares-laborales. De ellas, el fútbol es mi pasión.

Un paso decisivo

2008-07-21T17:03:00.005+02:00

Conforme acababan mis años chicos empecé a tomar decisiones que iban siendo importantes para mi formación. La más crucial, elegir la Comunicación como estilo de vida.
Cinco fueron los años dedicados a formarme como profesional de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Navarra. Siempre traté de no cerrar mi perfil hacia nada en concreto, por eso cada año fui variando las asignaturas optativas; si bien es cierto que me decanté por el diseño gráfico y las nuevas tecnologías.
Durante el año 2006 compaginé la educación con la práctica del fútbol profesional en la categoría de 2ªB. Fue una temporada muy completa: viajé por media España, jugué en estadios de Primera División, conocí lo bueno y lo malo del deporte (y la vida en general), alterné el fútbol con la labor periodística de mis propios partidos dominicales para Diario de Navarra y la agencia deportiva Area 11.
Entonces me hice mayor.

Y salieron las alas

2008-07-21T17:00:00.006+02:00

En mi último año universitario empecé la trayectoria como profesional de la Comunicación. Durante siete meses ejercí como diseñador gráfico y creativo en BSB Comunicación de Pamplona.
A lo largo de este período aprendí las diferentes labores de un diseñador, cómo se trabaja de manera interna (ejecutivos de cuentas) y externa (clientes, proveedores). Fue una experiencia en la que aprendí muchas dinámicas que supe aplicar en la siguiente aventura profesional: Proevent.

Ser capaz de volar y caer...

2008-07-21T16:52:00.007+02:00

Proevent, Proyectos y Eventos Singulares ha sido mi último tren. Durante más de año y medio, he participado intensamente en proyectos con raíces totalmente diferentes y eso ha supuesto trabajar para públicos de lo más variopintos.
Comencé con la creación del I Concurso Fotográfico Internacional de San Fermín. Alrededor del mismo, quisimos celebrar todas y cada una de las Escaleras Sanfermineras (uno de enero, dos de febrero, tres de marzo... ya falta menos!)

Uno de los proyectos más ilusionantes fue la realización del recorrido del encierro de San Fermín en Realidad Virtual con una base multimedia de información histórica y educativa en cuatro idiomas.

Igual o más importante resultó la elaboración del cambio estratégico de la marca de la promotora de viviendas Haizea. Renovación de logotipo, elaboración de microsites, posicionamiento en Internet, comunicación con grupos de interés, campaña en medios, Responsabilidad Social Corporativa Activa... sin duda, el proyecto más ambicioso (y más en los tiempos que corremos)

En el mismo período, realizaba la labor comercial de productos tecnológicos de Realidad Virtual gracias al acuerdo de colaboración con la firma vizcaína Virtualware. Dentro de este apartado tuve la oportunidad de tratar con políticos, promotores inmobiliarios, arqueólogos...

La rama más novedosa ha sido la enfocada a eventos de pequeño y gran formato. La gran mayoría estaban orientados a un target en constante crecimiento: el ciudadano inmigrante asentado en Navarra. Su estudio socio-demográfico, todo un reto.
El Festival Intercultural de Navarra, el concierto de Aventura, el Gran Bachatazo y el Movimiento Lemon han sido conceptos y proyectos de los que he extraído una gran cantidad de experiencias que me han enriquecido como profesional de la Comunicación.

... y volver a volar

2008-07-21T16:51:00.005+02:00

Tras finalizar esta etapa de mi vida, quiero seguir creciendo y formándome como comunicador y, sobre todo, como persona.

En la actualidad estoy realizando una diplomatura para la formación superior en Planificación y gestión de medios publicitarios y Relaciones Públicas a través de la metodología E-learning de la UOC. A su vez, actualizo mis conocimientos de e-marketing gracias al Curso Monográfico sobre e-marketing del Centro de Estudios Financieros. Para la continuidad de mi formación veo esencial estar al día en aspectos de comunicación, marketing, relaciones públicas y nuevas tecnologías.

Seguir creciendo, ese es el objetivo.