El elemento clave de la escucha

Tan necesario como el de la palabra en nuestras profesiones.

Hace pocos días me reuní con un cliente y salí reconfortado. Sí. Y es que, como en la mayoría de los sectores, vivimos momentos de gran tensión y esfuerzo por conseguir los objetivos marcados allá por el mes de enero. Simplemente fue media hora de escucha, nada más. Pero esa sensación de haber contemplado sus necesidades y hacer conversado sobre diferentes posibilidades para solventarlas fue algo que echaba de menos (casi ni conocía).

Tan importante como para dedicarle su espacio vital en el trabajo.

En las próximas fechas, algunos tenemos en mente varias fechas en el calendario. La primera mañana miércoles. La edición digital de Diario de Navarra cumple su décimo aniversario y ofrece unas breves conferencias sober las oportunidades de negocio que se abren hoy en Internet. El evento, denominado GlocalMeeting, supone un kit-kat profesional para escuchar a personalidades del mundo de la comunicación, como es el caso de Ícaro Moyano (Dircom de Tuenti), Luís Collado (Responsable de contenido editorial de Google España) o Nacho Puell (Fundador y Director de Diseño y Estrategia de 11870.com).

Miércoles 16 de septiembre a las 18:00 horas en el Baluarte de Pamplona.

Un poco más adelante tendremos la posibilidad de escuchar a Carlos Gracia, Director de Google Empresas en España y Portugal, en el Meetingyou que se celebrara el 22 de octubre en el CEN.

Pero tan importante o más es dedicarle diariamente un espacio de tiempo a la lectura de foros o soportes que aportan y reflexionan sobre la actualidad de nuestra profesion, las necesidades de los clientes o las oportunidades que nos brindan las dificultades, entre otras tantas temáticas.